این مطالعه به ارزیابی عملکرد واحد اطلاعات سلامت (HIM) بیمارستان بوعلی بر اساس استانداردهای ملی و معیارهای کیفیت میپردازد. یافتهها نشان میدهد این واحد در حوزههای مدیریت پرونده، کدگذاری و گزارشدهی عملکرد مطلوبی دارد، اما نیاز به توسعه سیستمهای الکترونیک دارد.
۱. مقدمه
واحد اطلاعات سلامت نقش محوری در مدیریت دادههای بالینی، کدگذاری و پشتیبانی از تصمیمگیریهای مدیریتی دارد.
۲. اهداف ارزیابی
سنجش کیفیت مستندسازی پروندههای پزشکی
ارزیابی دقت کدگذاری بیماریها (بر اساس ICD-10)
تحلیل روند گزارشدهی شاخصهای عملکردی
۳. روششناسی
بررسی ۲۰۰ پرونده تصادفی
مصاحبه با پرسنل واحد
تحلیل آمار گزارشهای ماهانه
۴. یافتههای کلیدی
نقاط قوت:
دقت ۹۷٪ در کدگذاری تشخیصها
زمان متوسط بازیابی پرونده: کمتر از ۱۰ دقیقه
تکمیل ۹۵٪ پروندهها در زمان ترخیص
زمینههای بهبود:
عدم یکپارچگی سامانه آرشیو الکترونیک
تأخیر در گزارشدهی هفتگی شاخصها
۵. شاخصهای عملکرد
شاخص مقدار
پروندههای ناقص ۲٪
خطای کدگذاری ۳٪
رضایت کاربران ۸۹٪
۶. نتیجهگیری
واحد اطلاعات سلامت بیمارستان بوعلی درحال حاضر از نظر فنی و نیروی انسانی توانمند است، اما برای دستیابی به استانداردهای بینالمللی نیاز به توسعه زیرساختهای دیجیتال دارد.
