ارزیابی عملکرد و کیفیت خدمات بخش آنژیوگرافی بیمارستان تخصصی بوعلی
چکیده:
این مطالعه به بررسی جامع بخش آنژیوگرافی بیمارستان تخصصی بوعلی میپردازد. با تمرکز بر تجهیزات، پرسنل، پروتکلهای ایمنی و کیفیت خدمات، نتایج نشان میدهد این بخش با دارا بودن استانداردهای پیشرفته تشخیصی-درمانی، نقش حیاتی در مدیریت بیماریهای قلبی-عروقی و عروقی ایفا میکند.
مقدمه:
آنژیوگرافی به عنوان روش استاندارد طلایی در تشخیص و درمان بیماریهای عروقی، نیازمند تجهیزات پیشرفته و پرسنل بسیار آموزشدیده است. بخش آنژیوگرافی بیمارستان بوعلی با بهرهگیری از فناوریهای روز، خدمات تخصصی به بیماران ارائه میدهد.
مواد و روشها:
این مطالعه به صورت توصیفی-تحلیلی و با استفاده از:
مشاهده مستقیم فرآیندها
بررسی ۱۵۰ پرونده بیماران
پرسشنامه رضایت بیماران (۱۰۰ نمونه)
مصاحبه با پرسنل تخصصی انجام شد.
نتایج:
۱. تجهیزات و فناوری:
دارا بودن ۲ دستگاه آنژیوگرافی دیجیتال تمامدیجیتال
سیستمهای مانیتورینگ پیشرفته hemodynamic
دستگاه پمپ انفوزیون خودکار
سیستم آرشیو دیجیتال تصاویر (PACS)
۲. خدمات ارائه شده:
آنژیوگرافی عروق کرونر
آنژیوپلاستی بالون و استنت
آنژیوگرافی عروق محیطی
آنژیوگرافی مغزی
گذاشتن پیسمیکر موقت
برقراری مجدد عروق (Revascularization)
۳. پرسنل و نیروی انسانی:
۳ متخصص قلب و عروق
۲ متخصص رادیولوژی مداخلهای
۶ تکنولوژیست تخصصی
۴ پرستار آموزشدیده بخش آنژیو
مهندس پزشکی مسئول نگهداری
۴. شاخصهای عملکرد:
موفقیت پروسیجر: ۹۸٪
عوارض حین عمل: کمتر از ۱٪
زمان متوسط هر پروسیجر: ۴۵ دقیقه
رضایت بیماران: ۹۶٪
۵. استانداردهای ایمنی:
پروتکلهای کنترل کیفیت دستگاهها
پایش مستمر بیمار حین عمل
پروتکلهای پیشگیری از کنتراستنفروپاتی
سیستمهای حفاظت در برابر تشعشع
۶. نقاط قوت:
زمان پاسخدهی سریع در اورژانس (کمتر از ۳۰ دقیقه)
کیفیت بالای تصاویر تشخیصی
کاهش زمان بستری بیماران
همکاری مؤثر با CCU و ICU
۷. زمینههای بهبود:
توسعه خدمات آنژیوپلاستی اولیه در ۲۴ ساعت شبانهروز
افزودن دستگاه آنژیوگرافی با قابلیتهای پیشرفتهتر
گسترش خدمات به حوزه آنژیوگرافی اطفال
بحث و نتیجهگیری:
بخش آنژیوگرافی بیمارستان تخصصی بوعلی با دارا بودن تجهیزات پیشرفته و پرسنل متخصص، توانایی ارائه خدمات تشخیصی-درمانی با کیفیت بالا را داراست. موفقیت بالای پروسیجرها و رضایتمندی بیماران نشاندهنده عملکرد مطلوب این بخش است.
این مقاله نشان میدهد بخش آنژیوگرافی بیمارستان بوعلی با حفظ استانداردهای ملی و بینالمللی، سهم مهمی در ارتقای سلامت جامعه و کاهش مرگومیر ناشی از بیماریهای قلبی-عروقی دا
